Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2025 r.

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego przez Spacelle. Zapewniamy, że wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności oraz akceptuje jej postanowienia.


2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników jest Spacelle, z siedzibą przy ul. Agrestowej 16, 63-410 Gorzyce Wielkie, Polska. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@spacelle.pl.


3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, takich jak:

  • zawarcie i realizacja umowy sprzedaży,
  • obsługa zamówień oraz płatności,
  • prowadzenie konta użytkownika,
  • realizacja zwrotów i reklamacji,
  • komunikacja z użytkownikiem, w tym obsługa zapytań,
  • personalizacja i udoskonalanie usług,
  • cele marketingowe i promocyjne (za zgodą użytkownika),
  • zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i zapobieganie nadużyciom,
  • wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze.


4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania z usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
  • dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania i dostawy),
  • dane finansowe (numery kart płatniczych, szczegóły transakcji, potwierdzenia płatności),
  • dane dotyczące konta (nazwa użytkownika, hasło, preferencje),
  • informacje o zamówieniach i transakcjach,
  • dane dotyczące komunikacji z obsługą klienta,
  • dane techniczne (adres IP, typ urządzenia, przeglądarka internetowa),
  • informacje o aktywności w serwisie.


5. Źródła danych

Dane osobowe pozyskujemy:

  • bezpośrednio od użytkownika (np. podczas rejestracji, składania zamówienia, kontaktu z obsługą),
  • automatycznie podczas korzystania z usług (np. poprzez pliki cookies),
  • od podmiotów współpracujących, takich jak dostawcy usług płatniczych, firmy kurierskie, partnerzy marketingowi.


6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

  • dostawcom usług IT, w tym Shopify (hosting, obsługa sklepu, przetwarzanie płatności),
  • partnerom biznesowym i marketingowym (w celach reklamowych, za zgodą użytkownika),
  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
  • organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa,
  • innym podmiotom w przypadku transakcji korporacyjnych (np. fuzji, przejęcia).


7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Korzystając z narzędzi takich jak Shopify, Google, Meta (Facebook), dane osobowe mogą być przekazywane do innych państw, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.


8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.


9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją danych.


10. Prawa użytkownika

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  • prawo żądania sprostowania danych,
  • prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo ograniczenia przetwarzania danych,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych.


11. Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej pełnoletności. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. W przypadku stwierdzenia, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt w celu ich niezwłocznego usunięcia.


12. Witryny i linki zewnętrzne

Nasze usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności oraz praktyki tych podmiotów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych stron.


13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualizacje będą publikowane na naszej stronie internetowej wraz z odpowiednią datą wejścia w życie. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki.


14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci realizacji przysługujących praw, prosimy o kontakt: